BSC 2.0
Inteligentna Strategia i Komunikacja ze Sztabem Analityków AI
Opis szkolenia
Trzydniowe, intensywne warsztaty, które zmieniają podejście do zarządzania strategią w firmie. Uczestnicy – pracując w interdyscyplinarnych zespołach i w oparciu o metodologię Zrównoważonej Karty Wyników (BSC) – uczą się wykorzystywać zaawansowaną analitykę AI do tworzenia spójnej, mierzalnej i odpornej na zmiany strategii. Każdy zespół korzysta z wsparcia pięciu specjalistycznych doradców AI, co gwarantuje obiektywizm i wysoką jakość wypracowanych rozwiązań.
Najważniejsze elementy szkolenia:
- 1.Budowa strategii w oparciu o dane i współpracę z AI - Praktyczne wykorzystanie Zrównoważonej Karty Wyników i wsparcie zespołu doradców AI w definiowaniu celów, mierników i priorytetów.
- 2. Optymalizacja procesów i rozwiązywanie konfliktów na podstawie obiektywnych analiz - Uczestnicy uczą się identyfikować wąskie gardła, minimalizować ryzyka i podejmować decyzje w oparciu o twarde dane, a nie opinie.
- 3.Wdrożenie mierzalnego, odpornego na kryzys systemu zarządzania - Efektem warsztatów jest gotowy do wdrożenia plan strategiczny oraz narzędzia do bieżącego monitorowania i doskonalenia działań – z uwzględnieniem kompetencji zespołu oraz ciągłego rozwoju.
Kognitywny Sztab Generalny ARiS: Twój Zespół Analityków AI
ARGENT (Perspektywa Finansowa)
- Funkcja: Analityk danych finansowych, który przetwarza liczby, prognozuje trendy i identyfikuje ryzyka.
- Geneza: Nazwa pochodzi od łacińskiego argentum, oznaczającego pieniądze i kapitał.
NEXUS (Perspektywa Klienta)
- Funkcja: Analityk sentymentu, który bada opinie, ankiety i dane o zachowaniach klientów.
- Geneza: Z łaciny nexus to połączenie lub ogniwo, symbolizujące połączenie z głosem rynku.
PRAXIS (Perspektywa Procesów Wewnętrznych)
- Funkcja: Inżynier wydajności, który analizuje przepływy pracy, identyfikując wąskie gardła i marnotrawstwo.
- Geneza: Z greki praxis oznacza praktyczne działanie i zastosowanie teorii w rzeczywistości.
LOGOS (Perspektywa Uczenia się i Rozwoju)
- Funkcja: Analityk kompetencji, który mapuje umiejętności zespołu i rekomenduje ścieżki rozwoju.
- Geneza: Z greki logos symbolizuje rozum, logikę i porządek w strukturze wiedzy.
FERRO (Audytor Strategii i Rzeczywistości)
- Funkcja: Bezkompromisowy audytor strategii, który kwestionuje założenia i symuluje presję rynkową.
- Geneza: Nazwa pochodzi od łacińskiego ferrum (żelazo), co symbolizuje jego twardą i nieugiętą naturę.
Agenda Warsztatów
Dzień 1: Fundamenty i Strategia oparta na Danych
Blok 1: Wprowadzenie do BSC 2.0 i Twojego Sztabu AI
Cel bloku:
Zrozumienie metodologii i potencjału, jaki daje współpraca człowieka z zespołem analityków AI.
Zagadnienia:
- Czym jest Zrównoważona Karta Wyników w erze AI.
- Prezentacja czterech perspektyw BSC oraz pięciu doradców AI.
- Ustalenie celu warsztatu: budowa dynamicznego systemu zarządzania strategią.
Blok 2: Budowanie Zrozumienia przy Współpracy z AI
Cel bloku:
Przełożenie ogólnej strategii firmy na konkretne, mierzalne cele przy wsparciu analitycznym AI.
Zagadnienia:
- Ćwiczenie praktyczne: "Mój wkład w strategię" – identyfikacja ról i celów z wykorzystaniem danych od Argenta i Nexusa.
- Warsztat: Tworzenie wstępnej mapy celów weryfikowanej na bieżąco przez doradców AI.
- Audyt założeń: Pierwsza interwencja Ferro – kwestionowanie wstępnych, najczęściej błędnych założeń grupy.
Blok 3: Komunikacja oparta na Danych, a Nie Opiniach
Cel bloku:
Zrozumienie metodologii i potencjału, jaki daje współpraca człowieka z zespołem analityków AI.
Zagadnienia:
- Jak prezentować dane od Argenta i Nexusa, aby były zrozumiałe dla całego zespołu.
- Ćwiczenia: Konstruktywny feedback i aktywne słuchanie w kontekście analizy danych z AI.
- Jak komunikować trudne prawdy zidentyfikowane przez Ferro.
Dzień 2: Integracja i Obiektywna Efektywność Operacyjna
Blok 4: Rozwiązywanie Konfliktów w Oparciu o Fakty
Cel bloku:
Wykorzystanie AI jako bezstronnego mediatora do rozwiązywania problemów i sporów międzydziałowych.
Zagadnienia:
- Identyfikacja źródeł konfliktów (procesowe, strukturalne, międzyludzkie).
- Symulacja: "Konflikt w zakładzie" – uczestnicy proszą Praxisa o wyliczenie kosztów
- Techniki negocjacji i mediacji wspierane przez obiektywne dane.
Blok 5: Optymalizacja Procesów z Inżynierem AI
Cel bloku:
Identyfikacja i eliminacja „wąskich gardeł” oraz marnotrawstwa w kluczowych procesach firmy.
Zagadnienia:
- Warsztat praktyczny: Zespół dostarcza dane o procesie Praxisowi, a ten wizualizuje mapę i wskazuje obszary do natychmiastowej poprawy.
- Wspólne definiowanie kluczowych wskaźników efektywności (KPI) dla optymalizowanych procesów.
- Priorytetyzacja działań – Ferro pomaga ocenić, które usprawnienia przyniosą największy realny zwrot.
Blok 6: Budowanie Zespołów Gotowych na Wyzwania
Cel bloku:
Zapewnienie, że zespół posiada kompetencje niezbędne do realizacji nowej strategii.
Zagadnienia:
- Ćwiczenie: Tworzenie wspólnych planów działania z jednoczesną analizą kompetencji przez Logosa.
- Identyfikacja luk kompetencyjnych i planowanie ich uzupełnienia.
Dzień 3: Zrównoważony Rozwój i Wdrożenie Inteligentnego Systemu
Blok 7: Uczenie się i Rozwój Zarządzane przez AI
Cel bloku:
Stworzenie kultury ciągłego doskonalenia i spersonalizowanego rozwoju.
Zagadnienia:
- Jak Logos na podstawie danych o wynikach i celach może tworzyć indywidualne plany rozwoju.
- Warsztat: Projektowanie systemu dzielenia się wiedzą i rozwoju kompetencji wewnątrz organizacji.
- Studium przypadku: Jak inne firmy wykorzystują AI do budowania organizacji uczących się.
Blok 8: Wspólne Tworzenie Inteligentnej Karty Wyników
Cel bloku:
Skonsolidowanie całej pracy w jeden, spójny i gotowy do wdrożenia system.
Zagadnienia:
- Warsztat: Budowa finalnej, interaktywnej mapy strategicznej (dashboardu) zasilanej przez pięciu doradców AI.
- Określenie mierzalnych wskaźników sukcesu (KPIs) dla każdego celu strategicznego.
- Stress-test planu: Symulacja wdrożenia z udziałem Ferro, który identyfikuje najsłabsze punkty i potencjalne scenariusze porażki.
Blok 9: Podsumowanie i Plan Wdrożenia
Cel bloku:
Zapewnienie, że efekty warsztatów zostaną trwale wdrożone w organizacji.
Zagadnienia:
- Prezentacja finalnych, przetestowanych przez Ferro map strategicznych.
- Ustalenie harmonogramu i odpowiedzialności za wdrożenie.
- Plan regularnych przeglądów strategicznych z wykorzystaniem Sztabu Analityków AI.
Podsumowanie korzyści dla uczestników
Po zakończeniu warsztatów uczestnicy i ich organizacja zyskają:
- Przejście od strategii opartej na intuicji do strategii wspieranej przez twarde dane i zaawansowaną analitykę AI.
- Zbudowanie realistycznego i odpornego na kryzys planu, który został przetestowany w symulowanych, trudnych warunkach.
- Wspólny, zrozumiały dla wszystkich język do rozmowy o celach, wynikach i priorytetach, co znacząco redukuje konflikty i nieporozumienia.
- Konkretne narzędzia i umiejętności do samodzielnego wykorzystywania analizy danych w codziennym zarządzaniu.
- Fundamenty pod budowę kultury organizacyjnej opartej na danych, ciągłym doskonaleniu i proaktywnym rozwiązywaniu problemów.
Informacje organizacyjne i kontakt
- Materiały szkoleniowe oraz praktyczne ćwiczenia w cenie.
- Certyfikat ukończenia szkolenia dla każdego uczestnika.
- Zajęcia prowadzą eksperci-praktycy AI z realnym doświadczeniem.
Program ma charakter ramowy i jest w pełni elastyczny.
Każdy moduł i jego zakres możemy dostosować indywidualnie do unikalnych potrzeb i celów strategicznych Państwa urzędu.
